Bank Mandiri
BrandBagus atau tidak menurut netizen? Ringkasan dari 125 opini publik.
Bank BUMN terbesar di Indonesia
Pasang Bank Mandiri di Papan Sponsor
Sentimen Netijen
Periode: 1 TahunTop Suara Netijen
Hal yang paling sering dibahas netizen tentang entitas ini, diurutkan berdasarkan jumlah opini.
Ringkasan Suara Netijen
Netizen banyak menyebut bahwa layanan pelanggan Bank Mandiri lambat merespons, dengan keluhan sulit menghubungi pihak terkait dan panggilan yang tidak dijawab. Pengembalian dana yang terpotong atau tertahan juga sering dikeluhkan karena belum kunjung kembali. Di sisi lain, cukup banyak netizen menilai penjelasan dari bank diterima dengan baik, serta bank kerap menyampaikan permohonan maaf dan komitmen memperbaiki layanan.
Diringkas otomatis dari tema 125 opini netizen, diperbarui 4 November 2026. Bisa kurang tepat.
Top 5 Tema Paling Sering Muncul
Netizen mengeluhkan layanan pelanggan dan penagihan yang lambat, sulit dihubungi, atau tidak menuntaskan masalah.
Netizen merasa penjelasan bank mengenai sanggahan, pemblokiran dana, dan pengaduan cukup jelas dan diterima dengan baik.
Bank menyatakan komitmen untuk terus memperbaiki layanan bagi nasabah, sebagaimana disampaikan dalam berbagai pernyataan.
Bank menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah dalam berbagai kasus yang dibahas.
Netizen mengeluhkan dana transfer atau tagihan yang terpotong belum dikembalikan meski sudah menunggu berhari-hari.
Kelebihan dan Kekurangan Menurut Netizen
Tren Sentimen Harian
Riwayat skor dan volume opini netizen dari waktu ke waktu.
Rating Netijen
Rating dari pengguna SuaraNetijen, terpisah dari Sentimen Netijen.
Pertanyaan Seputar Bank Mandiri
Jawaban ringkas berdasarkan agregasi data opini publik dan analisis sentimen netizen.
Apakah Bank Mandiri bagus menurut netizen?
Berdasarkan analisis 125 opini publik di SuaraNetijen, Bank Mandiri memiliki skor sentimen 75/100 dengan 68.8% sentimen positif, 12% netral, dan 19.2% negatif.
Apa kelebihan dan kekurangan Bank Mandiri menurut netizen?
Kelebihan Bank Mandiri yang paling sering disebut netizen: penjelasan diterima baik (43 opini), komitmen perbaikan layanan (43 opini), penanganan keluhan baik (22 opini). Kekurangan yang paling sering dikeluhkan: cs lambat merespons (61 opini), pengembalian dana lama (30 opini), informasi status dana tidak jelas (26 opini).
Dari mana data sentimen netizen tentang Bank Mandiri berasal?
Data dihimpun secara otomatis dari berbagai forum publik, media sosial, dan portal ulasan daring di Indonesia, lalu diklasifikasi dan diagregasikan. Sponsor tidak memengaruhi skor, dan tiap sumber diperlakukan sama.