Kebijakan Privasi & Perlindungan Data

SuaraNetijen berkomitmen menjunjung tinggi privasi setiap pengguna dan menghormati ketentuan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku di Republik Indonesia (Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi / UU PDP).

1. Prinsip Minimalisasi Data Pihak Ketiga (Data Minimization)

Platform kami mengindeks sentimen atas entitas (brand, produk, layanan), bukan manusia atau individu:

• Kami tidak pernah mengambil atau menyimpan nama akun, username, avatar, surel, nomor kontak, riwayat pertemanan, atau identitas pribadi penulis komentar dari forum atau media publik.
• Kami tidak melakukan inferensi demografi (seperti jenis kelamin, agama, suku, atau orientasi politik penulis).
• Konten mentah yang diambil selama proses crawling hanya disimpan sementara (short TTL) untuk klasifikasi sentimen, kemudian dihapus dan diganti dengan representasi hash kriptografis untuk keperluan deduplikasi.

2. Data Akun Pengguna Terdaftar

Jika Anda mendaftarkan akun di SuaraNetijen untuk memberikan rating:

• Kami hanya menyimpan nama dan alamat email yang Anda daftarkan serta nilai bintang (star rating) yang Anda berikan pada entitas.
• Data akun Anda dilindungi dengan enkripsi kata sandi modern dan dukungan otentikasi dua faktor (2FA).
• Anda berhak mengubah atau menghapus akun dan riwayat rating Anda sewaktu-waktu melalui menu Pengaturan Profil.

3. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masukan mengenai tata kelola privasi kami, silakan hubungi tim kami melalui surel di privacy@suaranetijen.id.