Kontak dan Koreksi
SuaraNetijen dikelola oleh Tim SuaraNetijen. Kirim pertanyaan, masukan, atau permintaan koreksi ke info@suaranetijen.id. Kami membalas paling lambat 5 hari kerja.
Hak jawab dan koreksi
Brand, perusahaan, tokoh publik, maupun pembaca boleh meminta koreksi bila menemukan kesalahan di halaman entitas. Yang bisa kami perbaiki:
- Opini yang tercatat untuk entitas yang salah, misalnya ulasan tentang produk lain yang terhitung untuk brand Anda.
- Data entitas yang keliru: nama, kategori, deskripsi, situs resmi, atau hubungan antara brand dan produknya.
- Ringkasan otomatis atau label tema yang tidak sesuai dengan opini yang dirujuknya.
Yang tidak kami ubah atas permintaan siapa pun:
- Skor Sentimen Netijen. Semua entitas dihitung dengan rumus yang sama, dijelaskan di halaman metodologi. Bila ada opini yang salah tempat, kami menghapus opini itu dan skornya dihitung ulang dari opini yang tersisa.
- Rating Netijen yang diberikan pengguna terdaftar. Bila Anda mencurigai penyalahgunaan rating, laporkan kepada kami dan kami akan memeriksanya.
- Posisi di ranking sentimen. Sponsor tidak bisa membeli skor atau urutan ranking.
Cara mengajukan koreksi
Kirim surel ke info@suaranetijen.id dan sertakan:
- tautan halaman entitas yang dimaksud,
- bagian yang menurut Anda keliru,
- penjelasan atau bukti pendukung, misalnya tautan ke situs resmi.
Bila Anda mewakili sebuah brand atau tokoh publik, sebutkan hubungan Anda dengan entitas tersebut. Kami membalas paling lambat 5 hari kerja. Bila koreksi diterima, perubahan tampil di halaman entitas setelah datanya dihitung ulang.
Pertanyaan lain
Soal data akun dan privasi, baca Kebijakan Privasi. Aturan memakai situs ini ada di Ketentuan Penggunaan, dan daftar sumber opini beserta statusnya ada di halaman sumber data.